Recursos contra el fraude

Descubrir un cargo sospechoso o darse cuenta de que sus datos personales han sido comprometidos puede provocarle un gran susto. En un momento de estrés, no tiene tiempo para perderse entre tanta información digital. Necesita un plan rápido y verificado para bloquear las conexiones y proteger sus valiosos recursos.

Si sospecha que ha sido víctima de una estafa, una violación de seguridad digital o un robo de identidad, utilice este directorio seguro para denunciar el delito y bloquear su perfil de inmediato:

Fase 1: Presente sus informes oficiales

Antes de contactar con los registros de crédito corporativos, obtenga documentación oficial del gobierno. Estos informes protegen su responsabilidad legal y ayudan a las fuerzas del orden a localizar a ciberdelincuentes sofisticados.

1. Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3): Dirigida directamente por el FBI, esta agencia investiga fraudes complejos de cuello blanco, redes de piratería informática y delitos cibernéticos. Presente un informe digital de inmediato en ic3.gov.
2. Comisión Federal de Comercio (FTC): El principal centro nacional para la recuperación de identidades robadas. Visite robodeidentidad.gov para denunciar el fraude y recibir un plan de recuperación personalizado paso a paso.
3. Su departamento de policía local: Acérquese a su comisaría local o llame a su línea para casos que no sean de emergencia para presentar una denuncia policial oficial. Conserve una copia física del número de denuncia, ya que muchas instituciones financieras la requieren para anular responsabilidades por fraude.

Fase 2: Alerta a tu cooperativa de crédito.

Comuníquese de inmediato con nuestro equipo de seguridad interna especializado para que podamos colocar indicadores de seguridad en sus perfiles activos, bloquear las tarjetas de crédito comprometidas y proteger su flujo de efectivo:

• Contacto del Departamento de Fraude de la ATFCU: Llámenos directamente al 325-677-2274 o sin cargo al 800-677-6770.

Fase 3: Proteja sus archivos de crédito

Comuníquese con las tres principales agencias de crédito para realizar una solicitud. Alerta de fraude o un total Congelación de crédito en sus registros de crédito. Esto garantiza que los estafadores no puedan abrir nuevas tarjetas de crédito, líneas de servicios públicos ni préstamos a su nombre.

Manténgase un paso por delante de los estafadores: Recursos de defensa proactiva

La mejor defensa contra el fraude es mantenerse informado sobre las tácticas modernas antes de que los estafadores lleguen a tu bandeja de entrada. Guarda en tus favoritos estos tres canales de capacitación confiables:

• 🛡️ Stickley sobre la seguridad: Colaboramos directamente con Stickley para la capacitación interna en seguridad de nuestros empleados. Puede acceder a su boletín informativo sobre protección al consumidor, completo, actualizado y fácil de entender, de forma totalmente gratuita a través del centro de seguridad en línea de nuestro sitio web principal de ATFCU.
• 🛡️ Blog de consejos para el consumidor de la FTC: Una fantástica base de datos digital gratuita con alertas en tiempo real sobre estafas, correos electrónicos de phishing y vulnerabilidades digitales.
• 🛡️ Guía de Consumer Reports: Para profundizar más, Consumer Reports Publica una excepcional guía anual de protección contra estafas y fraudes. Disponible tanto en formato impreso de alta calidad como en formato digital, vale la pena pagar la suscripción de $35 para mantener su estrategia de defensa familiar completamente infalible.

Recordatorio de seguridad para consejeros: Nunca espere a que se produzca una brecha para comprobar su estado. Inicie sesión en su Aplicación móvil de ATFCU hoy para activar nuestro servicio gratuito Puntaje de crédito y más Panel de control. Monitorea tu historial crediticio automáticamente, enviándote alertas instantáneas en el momento en que se detecta una consulta no autorizada en tu registro. (Aprenda cómo gestionar su informe de forma segura con nuestra guía: Paso 9: Construir y mantener un excelente historial crediticio.!)