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Alerta de fraude

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ALERT – Be aware that multiple search engines are currently displaying fake phone numbers for TruStage Life Insurance.  Should you need to contact TruStage, the correct phone number for their Customer Service Department is 800-356-2644.

Cierre de sucursal

All credit union locations will be closed on Monday, Sept. 7 to celebrate the Labor Day holiday.  Drive-thru locations will be open for normal hours on Saturday, Sept. 5.  Remember to be alert to probable text and email scams over the long weekend.  Learn more in our Fraud Protection Center.

Alerta de corte

5:28 pm – We are currently experiencing a phone system outage.  You can still text our Contact Center employees by clicking on the small green button at the bottom of every website page.  Troubleshooting is underway.  We apologize for the inconvenience.

Cierre de sucursal

Cierres por el Juneteenth – Durante el fin de semana largo estaremos mejorando el drenaje de concreto en el Buffalo Gap Instalación con servicio desde el automóvil. Solo en ese lugar, El cajero automático cerrará a las 17:30 del 18 de junio y los carriles de autoservicio cerrarán a las 18:00. Permanecerán cerrados hasta el lunes 22 de junio a las 7:30.       Todas las demás ubicaciones de ATFCU Permaneceremos cerrados el viernes 19 de junio y reanudaremos nuestro horario habitual de fin de semana el sábado 20 de junio. Gracias por su comprensión.

Cierre de sucursal

Día festivo del Día de los Caídos: todas las sucursales de ATFCU permanecerán cerradas. lunes 25 de mayo Para el Día de los Caídos. ¡Disfruten del fin de semana largo!

Aviso

La 76.ª Reunión Anual de ATFCU se celebra esta noche en el Centro de Convenciones de Abilene. Las puertas abren a las 18:30 y la reunión de negocios comienza a las 19:00. Todos los miembros están invitados. Más información en el Página de acontecimientos actuales.

Aviso

¡Atención: estudiantes de último año de secundaria (y padres)!  El proceso de solicitud de becas de ATFCU está abierto. Obtenga más información en nuestro sitio web. Página de la comunidad.El 10 de marzo de 2026 es la fecha límite de solicitud. ... Leer más

Cierre de sucursal

Todas las sucursales de las cooperativas de crédito estarán cerradas el lunes 16 de febrero para conmemorar el Día de los Presidentes. Obtenga más información sobre cómo... Lunes festivo bancario Podría afectar sus transacciones esperadas.

Aviso

Impacto de la tormenta invernal Nuestros carriles de autoservicio estarán abiertos en el horario habitual el sábado 24 de enero. Si el clima o la disponibilidad de servicios públicos empeoran, anunciaremos las novedades aquí y en nuestras redes sociales. ¡Cuídese!

Aviso

¿Cual es el mejor momento para ti?   Los miembros pueden programar citas para la mayoría de las transacciones que no se realizan en cajeros automáticos. Más información ¡Y podemos empezar a coordinar calendarios! ... Leer más

¡Piratas telefónicos sueltos!

Joven astuto con nariz de Pinocho hablando por teléfono móvil.

Imagina mirar tu teléfono y ver una llamada entrante de nuestro número oficial: 325-677-2274.

La voz que atiende la llamada afirma ser del equipo de prevención de fraudes de ATFCU y le advierte que se ha realizado un cargo muy sospechoso en su cuenta. Para bloquearlo, le piden que verifique su identidad repitiendo los últimos 8 dígitos de su tarjeta de débito o sus credenciales de banca en línea.

Suena increíblemente convincente, pero antes de hablar, ten en cuenta que estás tratando con un pirata digital que intenta llevarte a la ruina financiera.

La realidad de la suplantación de identidad en las llamadas

Los estafadores modernos utilizan software sofisticado para enmascarar por completo su verdadera identidad. Pueden engañar a la pantalla de identificación de llamadas para que muestre cualquier nombre o número que deseen, incluido el nuestro. El hecho de que su pantalla diga que una llamada proviene de ATFCU no significa que no pueda llamar. no significa que en realidad somos nosotros los que estamos en la línea.

Para decirlo sin rodeos: Ya almacenamos de forma segura los datos de su cuenta en nuestro sistema, así que ¿por qué íbamos a llamarle para pedirle que nos los facilitara?

Utilizamos técnicas internas seguras para proteger su identidad. El personal de ATFCU se encargará de ello. nunca Te llaman inesperadamente para exigirte contraseñas, nombres de usuario, números de tarjeta o códigos de verificación por SMS de un solo uso.

Cómo burlar a un pirata telefónico

  1. Colgar: No te quedes en la línea, no discutas y no te dejes intimidar por las tácticas de presión. Simplemente cuelga.
  2. Llámenos directamente: Marque usted mismo manualmente nuestras líneas telefónicas verificadas: 325-677-2274 o 800-677-6770. Esto interrumpe la conexión con el estafador y garantiza que usted esté hablando de forma segura con nuestro equipo local real.

Qué hacer si ya has compartido datos

Si recientemente recibió una de estas llamadas y se dio cuenta demasiado tarde de que había proporcionado su información, la rapidez es su mejor baza para minimizar los daños.

Llame a nuestro Departamento de Seguridad inmediatamente al 325-677-2274 o 800-677-6770. Podemos bloquear instantáneamente tu tarjeta comprometida, bloquear las solicitudes de transacciones no autorizadas, restablecer tu acceso a la banca móvil y proteger tus ahorros familiares. ¡Mantente alerta!

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