Dos amigos que comparten información en línea usando un teléfono inteligente y una computadora portátil
Divulgaciones de privacidad para la administración de tarjetas

Política de privacidad móvil de administración de tarjetas

Política de privacidad móvil de administración de tarjetas


Entre octubre de 2023 y abril de 2024, Abilene Teachers convertirá nuestras tarjetas de débito y crédito a un nuevo sistema de procesamiento de tarjetas. Estarán disponibles muchas funciones mejoradas, incluidas algunas con seguimiento de ubicación. Revise la Política de privacidad móvil de Card Management a continuación para obtener información adicional.

El tipo de información que recopilamos en la gestión de tarjetas

A través de su uso de los Servicios, podemos recopilar información personal sobre usted de las siguientes maneras:

  1. Información personal que usted nos proporciona
    1. Podemos recopilar información personal suya, como su nombre y apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono y número de Seguro Social cuando crea una cuenta.
    2. Recopilaremos la información financiera y de transacciones necesaria para brindarle los Servicios, incluidos números de cuenta, fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, identificación de la tarjeta de pago, números de verificación e historial de transacciones y pagos.
    3. Si proporciona comentarios o se comunica con nosotros por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, para enviarle una respuesta.
    4. También recopilamos otros tipos de información personal que usted proporciona voluntariamente, como cualquier información que solicitemos si se comunica con nosotros por correo electrónico con respecto al soporte de los Servicios.
  2. Información personal recopilada de terceros. Podemos recopilar cierta información de servicios de verificación de identidad y agencias de informes del consumidor, incluidas agencias de crédito, para brindar algunos de nuestros Servicios.
  3. Información personal recopilada a través de tecnología. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil y su interacción a lo largo del tiempo con nuestros Servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, tales como:
    1. Datos del dispositivo, como el tipo y la versión del sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, resolución de pantalla, tamaño de RAM y disco, uso de CPU, tipo de dispositivo (por ejemplo, teléfono, tableta), dirección IP, identificadores únicos, configuración de idioma, operador de dispositivo móvil, información de radio/red (por ejemplo, Wi-Fi, LTE, 3G) e información de ubicación general, como ciudad, estado o área geográfica.
    2. Datos de actividad en línea, como páginas o pantallas que vio, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, el sitio web que visitó antes de navegar al Servicio, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, acceso horarios y duración del acceso.
    3. Cookies, que son archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo de un visitante para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador con el fin de ayudarle a navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias, habilitar funciones y ayudarnos a comprender. Actividad y patrones del usuario.
    4. Las tecnologías de almacenamiento local, como HTML5 y Flash, brindan una funcionalidad equivalente a las cookies, pero pueden almacenar mayores cantidades de datos, incluso en su dispositivo fuera de su navegador en conexión con aplicaciones específicas.
    5. Las balizas web, también conocidas como etiquetas de píxeles o GIF transparentes, se utilizan para demostrar que se accedió o se abrió una página web o un correo electrónico, o que se vio o se hizo clic en cierto contenido.
    6. Información sobre la ubicación. Si ha habilitado los servicios de ubicación en su teléfono y acepta la recopilación de su ubicación cuando se lo soliciten los Servicios, recopilaremos datos de ubicación cuando utilice los Servicios, incluso cuando la aplicación Abilene Teachers FCU esté cerrada o no esté en uso; por ejemplo, para proporcionar nuestros servicios de detección de fraude. Si no desea que recopilemos esta información, puede rechazar la recopilación de su ubicación cuando se le solicite o ajustar la configuración de los servicios de ubicación en su dispositivo.

Cómo utilizamos su información recopilada en la gestión de tarjetas

  1. Uso general. En general, utilizamos su información personal recopilada a través de su uso de los Servicios para responder a sus solicitudes enviadas a través de los Servicios, para brindarle los Servicios que solicita y para ayudarlo a brindarle un mejor servicio. Utilizamos su información personal, en relación con la Gestión de tarjetas, de las siguientes maneras:
    1. Facilitar la creación, asegurar y mantener su cuenta,
    2. Identificarlo como usuario legítimo en nuestro sistema,
    3. Proporcionar una mejor administración de los Servicios,
    4. Proporcionar los Servicios que solicita,
    5. Mejorar la calidad de la experiencia cuando interactúa con los Servicios,
    6. Enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, como avisos de seguridad o soporte y mantenimiento; y enviar encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con los Servicios.
  2. Cumplimiento y protección. Podemos utilizar su información personal para:
    1. Cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales,
    2. Proteger nuestros derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad, los suyos o los de otros (incluso presentando y defendiendo reclamos legales),
    3. Auditar nuestros procesos internos para verificar el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales y las políticas internas.
    4. Hacer cumplir los términos y condiciones que rigen los Servicios; y
    5. Prevenir, identificar, investigar/impedir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y el robo de identidad.
  3. Creación de datos no identificables. Card Management puede crear registros de información no identificada a partir de información personal excluyendo cierta información (como su nombre) que hace que la información sea personalmente identificable para usted. Podemos utilizar esta información de una forma que no lo identifique personalmente para analizar patrones de solicitud y patrones de uso para mejorar nuestros productos y servicios. Nos reservamos el derecho de utilizar y revelar información no identificable a terceros a nuestra discreción.

Divulgación de su información personal

Divulgamos su información personal recopilada a través de su uso de los Servicios como se describe a continuación.

  1. De acuerdo con nuestros otros avisos de privacidad. Aparte de lo descrito en esta Política de Privacidad en relación con la función de Administración de Tarjetas, esta Política de Privacidad no se aplica al procesamiento de su información por parte nuestra o de terceros con quienes compartimos información.
  2. Proveedores de servicios externos. Podemos compartir su información personal con terceros o proveedores de servicios afiliados que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre al proporcionar la función de Administración de tarjetas para los fines descritos en esta Política de privacidad, que incluyen: brindarle los Servicios; realizar pruebas de control de calidad; facilitar la creación de cuentas; optimizar el rendimiento de los Servicios; proporcionar soporte técnico; y/o para proporcionar otros servicios a Card Management.
  3. Autoridades y otros. Independientemente de las elecciones que usted haga con respecto a su información personal, Card Management puede divulgar su información personal a las fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y partes privadas, para los servicios de cumplimiento y protección descritos anteriormente.

Enlaces a otros sitios

Card Management puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cuando hace clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación, saldrá de Card Management e irá a otro sitio y otra entidad puede recopilar información personal y/o anónima sobre usted. El hecho de que Card Management proporcione un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación es para su comodidad y no significa nuestro respaldo a dicho otro sitio web o ubicación ni a su contenido. No tenemos control sobre estos sitios web externos ni su contenido, ni los revisamos, ni podemos ser responsables de ellos. Tenga en cuenta que los términos de esta Política de privacidad no se aplican a estos sitios web externos. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

Sus opciones con respecto a su información

Tiene varias opciones con respecto al uso de la información en los Servicios.

  1. Cómo respondemos a las señales de no seguimiento. Algunos navegadores web transmiten señales de "no rastrear" a los sitios web y otros servicios en línea con los que se comunica su navegador web. Actualmente no existe ningún estándar que regule qué deben hacer los sitios web, si es que deben hacer algo, cuando reciben estas señales. Actualmente no actuamos en respuesta a estas señales. Cuando se establece un estándar, podemos revisar su política para responder a estas señales.
  2. Acceda, actualice o corrija su información. Puede acceder, actualizar o corregir su información cambiando las preferencias en su cuenta. Para solicitudes adicionales, por favor contáctenos.
  3. Optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico o SMS. Si se ha registrado para recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, puede cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" incluido en la parte inferior del correo electrónico u otra comunicación electrónica. Alternativamente, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing comunicándose con nosotros a la información de contacto que aparece en "Contáctenos" a continuación. Si proporciona su número de teléfono a través de los Servicios, podremos enviarle notificaciones por SMS, como por ejemplo una alerta de fraude. Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS desvinculando su número de teléfono móvil de los Servicios.
  4. Optar por no participar en el seguimiento de ubicación. Si inicialmente dio su consentimiento para la recopilación de información de ubicación geográfica a través de los Servicios, posteriormente puede detener la recopilación de esta información en cualquier momento cambiando las preferencias en su dispositivo móvil. Sin embargo, tenga en cuenta que si retira su consentimiento para que recopilemos información de ubicación, es posible que ya no pueda utilizar algunas funciones de Administración de tarjetas.

Salvaguardias y retención

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para salvaguardar la información bajo nuestra custodia y control contra robo, pérdida y acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información.

Una nota sobre los niños

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 15 años y, a través de Card Management, no recopilamos intencionalmente información personal sobre visitantes menores de 15 años. Si un niño menor de 15 años nos envía información personal a través de Card Management y Si nos enteramos de que la información personal es información de un niño menor de 15 años, intentaremos eliminar la información lo antes posible.

Actualizaciones de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad está sujeta a revisiones ocasionales. Le notificaremos cualquier cambio material en la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal mediante la publicación de un aviso en los Servicios. Cualquier cambio sustancial a esta Política de Privacidad entrará en vigencia treinta (30) días calendario después de la notificación de los cambios a los Servicios. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente para los nuevos usuarios de los Servicios. Si se opone a dichos cambios, debe notificarnos antes de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios que desea desactivar su cuenta. El uso continuado de los Servicios después de la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de recopilación o procesamiento de datos de Card Management, o si desea informar cualquier violación de seguridad a Card Management, contáctenos por correo electrónico a: [email protected]; o por correo a:

Cooperativa de crédito federal de maestros de Abilene

Apartado postal 5706

Abilene, TX 79608