Asistencia de comprobación

Por supuesto. Puede utilizar sus tarjetas en cualquier lugar donde se acepten VISA y/o Mastercard. ATFCU ofrece tarjetas de débito VISA y tarjetas de crédito MasterCard.

Le recomendamos que nos avise cuando vaya a viajar. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o utilizar la función de gestión de tarjetas de la banca digital para informarnos. Encontrará el icono de gestión de tarjetas en la pantalla "Más" de la aplicación ATFCU o en la sección "Servicios adicionales" de la banca electrónica. 

Pásese por uno de nuestros vestíbulos para restablecer el PIN (número de identificación personal) de su tarjeta o podemos pedir que le envíen un PIN por correo a su dirección. Para proteger su seguridad personal, wo podemos cambiar el PIN de la tarjeta de débito por teléfono.

1. En primer lugar, apague su tarjeta de débito o crédito.  
   1. Si utiliza nuestra aplicación móvil, busque la función de gestión de tarjetas en la pantalla "Más". Desplácese por las imágenes de las tarjetas (que pueden parecerse o no a su tarjeta) y desactive la tarjeta con el botón situado bajo la imagen de la tarjeta.
   2. En la banca electrónica, haga clic en la opción "Gestión de tarjetas" del menú "Servicios adicionales". En la pantalla resultante, haga clic en la opción "Cambiar o añadir tarjeta". Seleccione la tarjeta con la que desea trabajar y desactívela.
2. Entonces avísenos.
   1. Tarjetas de débito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2. Por las tardes o los fines de semana, llame al 833-541-0777.
   2. Tarjetas de crédito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2.  Por la noche o los fines de semana, llame al 888-999-7721
3. Muchas situaciones pueden resolverse pidiendo explicaciones al comerciante y solicitando un reembolso si procede.
4. Si el comerciante no puede o no quiere resolver la situación, póngase en contacto con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas llamando al 325.677.2274 o al 800.677.6770 en horario laboral. 

1. Apague inmediatamente su tarjeta de débito o crédito.  
   1. Si utiliza nuestra aplicación móvil, busque la función de gestión de tarjetas en la pantalla "Más". Desplácese por las imágenes de las tarjetas (que pueden parecerse o no a su tarjeta) y desactive la tarjeta con el botón situado bajo la imagen de la tarjeta.
   2. En la banca electrónica, haga clic en la opción "Gestión de tarjetas" del menú "Servicios adicionales". En la pantalla resultante, haga clic en la opción "Cambiar o añadir tarjeta". Seleccione la tarjeta con la que desea trabajar y desactívela.
2. Entonces avísenos.
   1. Tarjetas de débito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2. Por las tardes o los fines de semana, llame al 833-541-0777.
   2. Tarjetas de crédito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2.  Por la noche o los fines de semana, llame al 888-999-7721

Comuníquese con nuestro Departamento de Tarjetas durante el horario comercial para obtener instrucciones o llame al número que se encuentra en el reverso de su tarjeta.

• El fraude con tarjeta se produce cuando el número de su tarjeta ha sido comprometido y utilizado por alguien desconocido para usted.
• Una disputa es cuando usted ha hecho negocios con un comerciante y desea disputar una transacción.

Usa nuestro  Localizador de cajeros automáticos herramienta donde podrás localizar un cajero automático sin recargos cerca de ti. Hay casi 30.000 cajeros automáticos en todo EE. UU. donde puede utilizar su tarjeta Abilene Teachers FCU de forma gratuita. Si ve el logotipo de CO-OP en la máquina, el operador de la máquina ni la cooperativa de crédito no le cobrarán ninguna tarifa.

Las tarjetas de débito se reemplazan automáticamente y sin cargo cada dos años. Si necesita reemplazar uno antes, se cobra una tarifa $5.

1. Apague inmediatamente su tarjeta.  
   1. Si utiliza nuestra aplicación móvil, busque el icono de gestión de tarjetas en la pantalla "Más". Sigue las instrucciones.
   2. En la banca electrónica, la gestión de tarjetas se encuentra en el menú "Servicios adicionales". Siga las instrucciones.
2. Entonces avísenos.
   1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
   2. Por las tardes o los fines de semana, llame al 833-541-0777.

• Su tarjeta funcionará fuera de los Estados Unidos. Recuerde informarnos de sus planes de viaje con antelación.
• La tarifa de transacción extranjera es 1% del total de la transacción.

Esto depende de la frecuencia con la que un comerciante envía sus archivos a la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) financiera. El plazo puede variar desde unos pocos momentos hasta varios días.

$500 por 24 horas. El límite no se puede cambiar en este momento.

Para reordenar cheques, puede comunicarse con un representante de servicio al miembro o comprar online. 

 Ejecutamos un informe de ChexSystems que identifica a las personas con un historial de cheques problemático. A Reiniciar la verificación La cuenta puede ser una opción para aquellos en esa categoría.

$25. Tenga en cuenta que no hay ningún requisito de saldo mínimo una vez abierta la cuenta.

El número de ruta de ATFCU es 311376533

Debido a la naturaleza cooperativa de la propiedad de la cooperativa de crédito, debe abrirse una cuenta de ahorro (que establece la afiliación) con al menos un depósito de $5 antes de abrir cualquier otro tipo de cuenta. 

No hay tarifas por estos servicios.

Es. Consulte la tabla en nuestro Proteccion DE sobregiro página para más detalles.