Asistencia de comprobación

Tarjetas de débito

Certainly!  You may use your cards anywhere VISA and/or Mastercard are accepted. ATFCU offers VISA debit cards and MasterCard credit cards.

We recommend that you advise us when you will be traveling.  You can contact us by phone or use the Card Management feature in digital banking to make us aware.  You'll find Card Management icon on the 'More' screen of the ATFCU app or in the 'Additional Services' section of desktop banking. 

Please come by one of our lobby locations to reset the PIN (personal identification number) on your card or we can order a PIN mailer to be sent to your address. To protect your personal security, we are unable to change the debit card PIN by phone.

  1. First, turn your debit or credit card off.  
    1. For those using our mobile app, locate the Card Management feature found on the ‘More’ screen. Swipe through the card images (which may or may not look like your card) and turn the card off using the toggle button under the card image.
    2. In desktop banking, click on the Card Management option in the 'Additional Services' menu. On the resulting screen, click the 'Switch or Add Card' heading. Select the card you want to work with and toggle it off.
  2. Entonces avísenos.
    1. Tarjetas de débito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2. On evenings or weekends, please call 833-541-0777.
    2. Tarjetas de crédito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2.  On nights or weekends, please call 888-999-7721
  3. Many situations can be resolved by reaching out to the merchant for an explanation and asking for a refund if appropriate
  4. If the merchant cannot or will not resolve the situation, contact our Card Processing Department at 325.677.2274 or 800.677.6770 during normal business hours. 
  1. Immediately turn your debit or credit card off.  
    1. For those using our mobile app, locate the Card Management feature found on the ‘More’ screen. Swipe through the card images (which may or may not look like your card) and turn the card off using the toggle button under the card image.
    2. In desktop banking, click on the Card Management option in the 'Additional Services' menu. On the resulting screen, click the 'Switch or Add Card' heading. Select the card you want to work with and toggle it off.
  2. Entonces avísenos.
    1. Tarjetas de débito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2. On evenings or weekends, please call 833-541-0777.
    2. Tarjetas de crédito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2.  On nights or weekends, please call 888-999-7721

Comuníquese con nuestro Departamento de Tarjetas durante el horario comercial para obtener instrucciones o llame al número que se encuentra en el reverso de su tarjeta.

  • El fraude ocurre cuando su número de tarjeta ha sido vulnerado y utilizado por alguien desconocido para usted.
  • Una disputa es cuando usted ha hecho negocios con un comerciante y desea disputar una transacción.

Usa nuestro  Localizador de cajeros automáticos herramienta donde podrás localizar un cajero automático sin recargos cerca de ti. Hay casi 30.000 cajeros automáticos en todo EE. UU. donde puede utilizar su tarjeta Abilene Teachers FCU de forma gratuita. Si ve el logotipo de CO-OP en la máquina, el operador de la máquina ni la cooperativa de crédito no le cobrarán ninguna tarifa.

Las tarjetas de débito se reemplazan automáticamente y sin cargo cada dos años. Si necesita reemplazar uno antes, se cobra una tarifa $5.

  1. Apague inmediatamente su tarjeta.  
    1. Para aquellos que usan nuestra aplicación móvil, busque la función Administración de tarjetas que se encuentra en la pantalla "Más"
    2. En la banca de escritorio, la Gestión de Tarjetas se encuentra en el menú 'Servicios Adicionales'
  2. Entonces avísenos.
    1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
    2. Por las noches o los fines de semana, llame al 833-541-0777 o al 866-664-9364.
  • Su tarjeta funcionará fuera de los Estados Unidos. Recuerde informarnos de sus planes de viaje con antelación.
  • La tarifa de transacción extranjera es 1% del total de la transacción.

Esto depende de la frecuencia con la que un comerciante envía sus archivos a la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) financiera. El plazo puede variar desde unos pocos momentos hasta varios días.

$500 por 24 horas. El límite no se puede cambiar en este momento.

Comprobación general

Para reordenar cheques, puede comunicarse con un representante de servicio al miembro o comprar online

 Ejecutamos un informe de ChexSystems que identifica a las personas con un historial de cheques problemático. A Reiniciar la verificación La cuenta puede ser una opción para aquellos en esa categoría.

$25. Tenga en cuenta que no existe un requisito de saldo mínimo una vez abierta la cuenta.

311376533

Debido a la naturaleza cooperativa de la propiedad de una cooperativa de crédito, se debe abrir una cuenta de ahorros (que establece la membresía) antes de abrir cualquier otro tipo de cuenta. 

No hay tarifas por estos servicios.

Es. Consulte la tabla en nuestro Proteccion DE sobregiro página para más detalles.

Cobertura de sobregiro

  • Transferencia de sobregiro: If funds are unavailable in your checking account, we will transfer available money from your savings account or personal line of credit loan to your checking account to cover the transaction.  There is no charge for this service. 
  • Proteccion DE sobregiro: If you choose this service, we will authorize your checking account to accept charges, even if the funds are not available, up to a pre-determined amount.  There is a $25 transaction fee for each charge submitted to your overdrawn account.

Reiniciar la verificación

No hay tarifas por estos servicios.

  • Sobregiro Transferir está disponible para reiniciar cuentas de cheques, si los fondos están disponibles en su línea de ahorros o de crédito personal.
  • Sobregiro Proteccion no está disponible para reiniciar cuentas de cheques.

$25. Tenga en cuenta que no existe un requisito de saldo mínimo una vez abierta la cuenta. Sin embargo, se cobra una tarifa mensual de $5 el último día de cada mes.

Sin actividad de fraude pasada, sin montos adeudados anteriormente a Abilene Teachers FCU, edad mínima de 18 años. Las cuentas reiniciadas se abren en espera de la aprobación de la cooperativa de crédito. Pueden aplicarse otras restricciones.