Asistencia de comprobación

Certainly!  You may use your cards anywhere VISA and/or Mastercard are accepted. ATFCU offers VISA debit cards and MasterCard credit cards.

We recommend that you advise us when you will be traveling.  You can contact us by phone or use the Card Management feature in digital banking to make us aware.  You'll find Card Management icon on the 'More' screen of the ATFCU app or in the 'Additional Services' section of desktop banking. 

Please come by one of our lobby locations to reset the PIN (personal identification number) on your card or we can order a PIN mailer to be sent to your address. To protect your personal security, we are unable to change the debit card PIN by phone.

1. First, turn your debit or credit card off.  
   1. For those using our mobile app, locate the Card Management feature found on the ‘More’ screen. Swipe through the card images (which may or may not look like your card) and turn the card off using the toggle button under the card image.
   2. In desktop banking, click on the Card Management option in the 'Additional Services' menu. On the resulting screen, click the 'Switch or Add Card' heading. Select the card you want to work with and toggle it off.
2. Entonces avísenos.
   1. Tarjetas de débito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2. On evenings or weekends, please call 833-541-0777.
   2. Tarjetas de crédito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2.  On nights or weekends, please call 888-999-7721
3. Many situations can be resolved by reaching out to the merchant for an explanation and asking for a refund if appropriate
4. If the merchant cannot or will not resolve the situation, contact our Card Processing Department at 325.677.2274 or 800.677.6770 during normal business hours. 

1. Immediately turn your debit or credit card off.  
   1. For those using our mobile app, locate the Card Management feature found on the ‘More’ screen. Swipe through the card images (which may or may not look like your card) and turn the card off using the toggle button under the card image.
   2. In desktop banking, click on the Card Management option in the 'Additional Services' menu. On the resulting screen, click the 'Switch or Add Card' heading. Select the card you want to work with and toggle it off.
2. Entonces avísenos.
   1. Tarjetas de débito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2. On evenings or weekends, please call 833-541-0777.
   2. Tarjetas de crédito
      1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
      2.  On nights or weekends, please call 888-999-7721

Comuníquese con nuestro Departamento de Tarjetas durante el horario comercial para obtener instrucciones o llame al número que se encuentra en el reverso de su tarjeta.

• Card fraud is when your card number has been compromised and used by someone unknown to you.
• Una disputa es cuando usted ha hecho negocios con un comerciante y desea disputar una transacción.

Usa nuestro  Localizador de cajeros automáticos herramienta donde podrás localizar un cajero automático sin recargos cerca de ti. Hay casi 30.000 cajeros automáticos en todo EE. UU. donde puede utilizar su tarjeta Abilene Teachers FCU de forma gratuita. Si ve el logotipo de CO-OP en la máquina, el operador de la máquina ni la cooperativa de crédito no le cobrarán ninguna tarifa.

Las tarjetas de débito se reemplazan automáticamente y sin cargo cada dos años. Si necesita reemplazar uno antes, se cobra una tarifa $5.

1. Apague inmediatamente su tarjeta.  
   1. For those using our mobile app, find the Card Management icon on the ‘More’ screen. Follow the prompts.
   2. In desktop banking, Card Management is found on the 'Additional Services' menu.  Follow the prompts.
2. Entonces avísenos.
   1. Durante el horario comercial, comuníquese con nuestro Departamento de procesamiento de tarjetas al 325-677-2274.
   2. On evenings or weekends, please call 833-541-0777.

• Su tarjeta funcionará fuera de los Estados Unidos. Recuerde informarnos de sus planes de viaje con antelación.
• La tarifa de transacción extranjera es 1% del total de la transacción.

Esto depende de la frecuencia con la que un comerciante envía sus archivos a la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) financiera. El plazo puede variar desde unos pocos momentos hasta varios días.

$500 por 24 horas. El límite no se puede cambiar en este momento.

Para reordenar cheques, puede comunicarse con un representante de servicio al miembro o comprar online. 

 Ejecutamos un informe de ChexSystems que identifica a las personas con un historial de cheques problemático. A Reiniciar la verificación La cuenta puede ser una opción para aquellos en esa categoría.

$25. Please keep in mind that there is no minimum balance requirement once the account is opened.

The ATFCU routing number is 311376533

Due to the cooperative nature of credit union ownership, a savings account (which establishes membership) must be opened with at least a $5 deposit prior to opening any other type account. 

No hay tarifas por estos servicios.

Es. Consulte la tabla en nuestro Proteccion DE sobregiro página para más detalles.