Imagen de un guardia de seguridad y su equipo.
Centro de protección contra fraudes

Proteger su información

¿Cree que su dispositivo, cuenta o información han sido pirateados?


Si cree que su dispositivo, cuenta o información pueden haber sido pirateados, siga estos pasos lo más rápido posible.

  1. Cambie sus credenciales de banca digital (nombre de usuario y contraseña) de inmediato. Esto se puede hacer en la sección Configuración de la aplicación o de la banca de escritorio.
  2. Llámanos al 325-677-2274 o al 800-677-6770. Pregunte por el Departamento de Fraude. Fuera del horario comercial, envíe un correo electrónico a [email protected]
  3. Haga que su dispositivo sea escaneado profesionalmente en busca de malware en un local, sin cita previa Empresa de servicios de reparación de teléfonos o ordenadores.
  4. Cambie la contraseña de su cuenta de correo electrónico. Todos los proveedores de correo electrónico requieren una contraseña cuando establece una cuenta. (ejemplo: si su dirección de correo electrónico termina en gmail.com, debe cambiar su contraseña de Google).

Si no está seguro de la legitimidad de un correo electrónico o mensaje de texto, contáctenos.

Trabajando juntos para ir un paso por delante de los malos


Los sistemas en línea de ATFCU se monitorean y actualizan continuamente para garantizar que su información personal y financiera esté segura y protegida. Utilizamos múltiples capas y protocolos de seguridad para mantener sus cuentas protegidas.

En esta sección, encontrará información sobre las últimas formas de mantenerse seguro en línea. La conciencia y la vigilancia de los miembros son la herramienta más eficaz en esta batalla. Lo mantendremos informado sobre las tendencias de fraude y estafa que podrían afectarlo y le proporcionaremos enlaces a recursos externos importantes.

Seguramente es posible evitar a los estafadores. Utilice los enlaces a continuación para conocer sus métodos y prepararse para sus trucos.

Conozca las estafas más comunes y defiéndase


  • Conjunto de tres teléfonos genéricos que muestran mensajes de texto ficticios de entrega de paquetes fraudulentos.

    Estafas de mensajes de texto

    Estos son los fraudes más comunes que circulan actualmente

  • Mujer preocupada en una llamada de teléfono móvil

    Estafas de impostores

    ¿Su hijo necesita ayuda? ¿O es un estafador imitando su voz?

  • Empresario sosteniendo una máscara frente a su cara

    Estafas de phishing

    El correo electrónico es un terreno fértil para los estafadores que intentan separarle de su dinero.

  • Lobo con piel de oveja escondido entre un rebaño de ovejas.

    Estafas de pago

    Sepa con quién está tratando. Los estafadores se benefician explotando los instintos humanos de confianza y ayuda.

  • Mujer asiática sentada en un campo de flores

    Estafas románticas

    ¿Esa hermosa mujer asiática que envía mensajes de texto todo el día? Probablemente sea un hombre de Europa del Este que se gana la vida estafando a los estadounidenses.

  • Mujer leyendo un libro entre las estanterías de una biblioteca

    Recursos para información adicional