Asistencia Tecnológica
Puntaje de crédito y más
Banca Digital
Las credenciales de inicio de sesión se proporcionaron al abrir la cuenta. Si necesita un curso de actualización, llámenos durante el horario comercial y lo guiaremos a través del proceso.
Sí. Tenemos varias opciones para que elijas:
- Puede pagar su préstamo manualmente desde una de sus cuentas cada mes.
- Configure pagos automáticos desde una cuenta ATFCU.
- Configure pagos automáticos desde una institución financiera externa.
Sí. Mira estos instrucciones para obtener más ayuda.
Sí. Las transferencias de miembro a miembro se pueden realizar a través de nuestra aplicación móvil o banca en línea. Por favor llámenos para recibir instrucciones.
- Si tiene un cheque real, busque el 10 dígitos número que sigue a nuestro número de ruta. El número de ruta es 311376533.
- Comuníquese con nuestro Centro de cuentas de miembros si no tiene un cheque disponible.
- A orden cheques, comuníquese con el departamento de Servicios para Miembros.
ITM (Cajero Interactivo)
No. Nuestros cajeros de ITM son personas reales que trabajan en un espacio especialmente diseñado en una de nuestras sucursales.
- Depositar o cobrar cheques (se puede imprimir una copia del cheque en el recibo para registros)
- Depositar efectivo (no más de 30 billetes insertados a la vez)
- Retiros de efectivo en denominaciones de $100, $20, $10 y $1
- Consultas de saldo
- Transferencias de cuenta
- Pagos de préstamos/tarjetas de crédito
- billetes de cambio
Sí. Todos los ITM se pueden utilizar como cajeros automáticos, las 24 horas del día, si no se necesita asistencia de cajero.
No. Los depósitos se pueden realizar durante el horario comercial. Simplemente toque la pantalla para hablar con un cajero.
Actualmente tenemos ITM en nuestra sucursal de Mockingbird Road, nuestra sucursal de EN10th Street y nuestra sucursal de Antilley Road. Después del horario comercial, todos los ITM se pueden utilizar para funciones tradicionales de cajero automático.
La banca móvil
En este momento, sólo puede depositar un cheque a la vez.
¡Sí! Porque somos geniales así. Una vez que inicie sesión en la aplicación, en el menú inferior, toque Más, luego Configuración y luego Saldo rápido. Active esa opción. Esto le permite ver su saldo desde la pantalla del widget de su teléfono inteligente (iPhone) o deslizándose hacia abajo desde la pantalla de inicio de sesión (Android).
Los depósitos confirmados como recibidos antes de la hora límite (5:00 p. m., hora central) en un día hábil generalmente se acreditarán en su cuenta. dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. Los depósitos confirmados como recibidos después de la hora límite y los depósitos confirmados como recibidos en días festivos o fines de semana generalmente se acreditarán en su cuenta dentro de las 24 horas siguientes al siguiente día hábil.
¡Sí! Tenemos un paso a paso. vídeo tutorial eso explica el proceso.
Ver este video para más ayuda.